1、从什么时候起能申请开具收费公路通行费增值税电子普通发票（以下简称电子发票）？
2018年1月1日起。
2、申请开具通行费增值税电子普通发票需要什么条件？
① 办理ETC卡或用户卡；
② 登录票根网（www.txffp.com）或下载票根APP、关联票根小程序；
③ 注册登录；
④ 绑定ETC卡或用户卡；
⑤ 关联发票抬头。
3、什么是ETC卡或用户卡？
向社会公开发行的具有收费公路通行费缴纳功能的智能卡，也称为ETC卡或用户卡。
4、如何办理ETC卡或用户卡？
请咨询当地ETC客户服务网点。
5、在哪里申请开具通行费增值税电子普通发票？
在票根网（www.txffp.com）、票根APP、票根小程序上进行开具。
6、收费公路通行费增值税电子普通发票有几类？
充值类发票和消费类发票。
7、充值类发票什么时候开？
用户充值完成后可登录发票服务平台，依据ETC充值记录开具增值税电子普通发票（不征税发票）。
8、消费类发票什么时候开？
用户使用储值卡充值后不开具充值发票的前提下，或用户使用记账卡消费后，登录发票服务平台，根据ETC卡或用户卡内的收费公路通行记录开具增值税电子普通发票（征税或不征税发票）。
9、征税类电子发票和不征税类电子发票外观上有什么区别？
征税发票左上角带有“通行费”字样。
10、征税类电子发票和不征税类电子发票用途上有什么区别？
征税类电子发票可根据税务政策抵扣进项税额。
11、通行收费公路可抵扣的增值税税率是多少？
根据税务政策，分为三类：
① 通行2016年4月30日（含）前开工建设的经营性高速公路税率为3%、一、二级收费公路税率为5%。
② 通行2016年4月30日后开工建设的经营性收费公路，税率为10%。
③ 通行还贷性收费公路，税率为不征税。
12、在征税类电子普通发票上如何看可抵扣税率？
查阅发票“税率”栏次。
13、ETC卡充值后已开具充值发票，通行收费公路后还能否获取消费发票？
不能。
14、缴费通行收费公路后，多长时间能申请开具消费发票？
10个自然日后，遇法定节假日顺延。
15、ETC卡或用户卡注销前发生的通行费能否开具电子发票？
可以。但2017年12月31日（含）前注销的ETC卡不可开具电子发票；2018年注销的ETC卡可开具从2018年1月1日起至注销前通行路段的电子发票。
16、通行费增值税电子普通发票怎么查验真伪？
登录全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）查验。
17、电子发票推出后，车道是否会继续提供纸质票据？
① 持ETC卡或用户卡缴费通行的，或卡内余额不足现金缴费通行的，不提供纸质通行费票据。
② 其他使用现金缴费通行的，可在车道领取纸质票据。
18、单次缴费通行收费公路后，取得的消费类电子发票是一张吗？
① 不一定，可能是多张，但缴费金额和电子发票合计金额一致。
小知识：通行费增值税电子发票票面金额为高速公路经营管理单位提供道路通行服务所收取的全部价款和价外费用，根据通行路径涉及的高速公路经营管理单位的数量和纳税情况，对应的消费发票可能不止一张，但票面金额总额与涉及的所有高速公路经营管理单位收取的全部价款和价外费用总金额一致。
19、如何在发票平台上绑定ETC卡？
点击 票根绑卡必备的6个常识 查看如何绑卡
20、忘记平台账户密码怎么办？
可以在登录页面选择“忘记密码”，根据提示信息重置密码。
21、一张ETC卡能否被多个账户绑定？
一张ETC卡在同一时间内只能被一个电子发票服务平台账户绑定。
22、绑定ETC卡时，校验信息不通过怎么办？
请联系ETC卡发行方更正相关信息后，再到发票服务平台绑定ETC卡。
23、ETC卡如何解绑？
用户主动解绑：在APP中选择“我的ETC卡”查看卡片列表，向右滑动即可解绑。重新验证信息后可再次绑定。
用户被动解绑：因客户更改绑定ETC卡校验信息中的任何一项，ETC卡将自动解绑。重新验证信息后可再次绑定。
24、发票服务平台中的开票信息可以修改吗？
可以在发票服务平台中的开票信息可以进行编辑、添加、删除和保存等操作。
25、开具可抵扣发票需要什么抬头信息？
必填：单位名称、纳税人识别号；
选填：单位地址、电话、开户行、账号。
26、如何转发通行费电子发票？
用户可通过邮箱等方式转发电子发票及发票明细。
27、是否提供发票详情单？
电子发票服务平台提供与消费发票信息对应的行程单、与充值记录对应的交易记录单。
28、对开票金额有疑问怎么办？
对充值发票金额有疑问，请用户联系ETC卡或用户卡发行单位；对消费发票金额有疑问，请用户联系通行省份的省中心。
